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為提高星級駕駛員的服務意識和服務技能，3月28日下午，巢湖公交邀請合肥公交集團專業(yè)培訓老師，為公司三星級駕駛員和管理人員進行培訓。

培訓會上，合肥公交集團客服中心孫開松主任，就公交駕駛員崗位服務規(guī)范，從目光迎客、語言迎客、微笑迎客三個方面，結合實際案例和自己的親身體會作了精彩的講授。同時就如何做一名合格的星級駕駛員和星級駕駛員在崗位上如何發(fā)揮作用，作了詳細說明。

駕駛員們紛紛表示，這次培訓受益匪淺，感同身受。一定要把學到的知識，運營到實際工作中去，為重塑巢湖公交新形象作出自己的貢獻。