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欄目導(dǎo)航
互動(dòng)合作，提升公交對(duì)外窗口形象
發(fā)布時(shí)間：2010-05-12 00:00:00 瀏覽次數(shù)：3591
為提高乘客乘車滿意度，提升巢湖公交對(duì)外窗口形象，巢湖公交堅(jiān)持“以公交優(yōu)秀促公交優(yōu)現(xiàn)”的理念，積極與蕪湖公交協(xié)作，啟動(dòng)兩地互查活動(dòng)，搭起相互學(xué)習(xí)、共同提高的橋梁，得到了蕪湖公交的大力支持。2010年4月8日上午，蕪湖公交一行10人應(yīng)我公司邀請(qǐng)，檢查了巢湖公交線路車輛的營(yíng)運(yùn)秩序、行車安全、文明服務(wù)、車容車貌等情況。
互查中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)駕駛員在車輛衛(wèi)生、規(guī)范行車和票務(wù)監(jiān)督方面有違章違規(guī)行為。在互查結(jié)束的通報(bào)會(huì)上，公司要求有關(guān)部門(mén)、單位根據(jù)查出的問(wèn)題以積極的姿態(tài)進(jìn)行整改；對(duì)檢查中表現(xiàn)良好的員工要通報(bào)表?yè)P(yáng)。今后，公司將繼續(xù)與外地公交協(xié)作，進(jìn)行不定期檢查互訪，促進(jìn)公司內(nèi)部強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng)造良好的窗口形象。
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